Aviso legal y Condiciones Generales de Uso

del sitio https://www.voyagemauritanie.com/

PREÁMBULO

El sitio web https://www.voyagemauritanie.com/ (en adelante, el «Sitio») está editado por la sociedad Nomadays, agencia de viajes registrada en Francia.

Nomadays explota una plataforma que permite a los viajeros francófonos diseñar y reservar viajes en colaboración con agencias locales asociadas especializadas en su destino.

En este contexto:

Nomadays garantiza, en particular, la comercialización de los viajes, la contratación con los viajeros, el cobro de los pagos, la gestión administrativa de los expedientes, así como la coordinación de la relación con el cliente;
la agencia local asociada garantiza el diseño del viaje, su organización operativa, su ejecución en el destino, así como la asistencia local a los viajeros;
las funciones respectivas de Nomadays y de la agencia local aplicables a cada viaje se detallan en los documentos contractuales entregados al viajero.

Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) rigen el acceso y la utilización del Sitio por parte de cualquier usuario.

ARTÍCULO 1 — AVISO LEGAL

1.1 Editor del Sitio

El Sitio está editado por:

NOMADAYS SAS
Capital social: 10 000 €
RCS Béziers: 837904267
IVA intracomunitario: FR08837904267

Domicilio social:
10 Allée Jean Bringer, 34260 Le Bousquet d'Orb, France

Registro Atout France: IM034190008

Garantía financiera: APST - 89 rue La Boétie, 75008 Paris, France

Seguro de responsabilidad civil profesional: HISCOX - Contrat HA RCP0303866, couverture 1 500 000 €

Mediador del turismo y del viaje: MTV - Médiation Tourisme et Voyage - www.mtv.travel

Correo electrónico: service.clientele@nomadays.com
Sitio web: www.nomadays.fr

1.2 Director de la publicación

Sylvain Recouras-Massaquant, Presidente de Nomadays SAS.

1.3 Alojamiento

El Sitio está alojado por:

Vercel Inc.
340 S Lemon Ave #4133
Walnut, CA 91789
Estados Unidos
www.vercel.com

Infraestructura de aplicaciones complementaria:

Railway Corp.
548 Market St #50158
San Francisco, CA 94104
Estados Unidos
www.railway.app

1.4 Agencia local asociada

Las prestaciones de viaje presentadas en el Sitio son diseñadas y ejecutadas en el destino por:

DETOURS MAURITANIE VOYAGES
Sociedad de derecho la Mauritanie
Licencia turística:
Dirección: L1 n" 00464 Teyarett, Nouakchott, MAURITANIE
Correo electrónico: isselmou@detoursmauritanie.com

La agencia local interviene en calidad de socio local encargado del diseño, la organización operativa y la ejecución de los viajes en el destino.

La identidad de la agencia local aplicable a cada viaje se recuerda en los documentos contractuales entregados al viajero.

ARTÍCULO 2 — DEFINICIONES

Sitio: plataforma accesible en la dirección https://www.voyagemauritanie.com/.

Usuario: toda persona que navegue por el Sitio.

Cliente: toda persona que realice una solicitud o reserve un viaje.

Nomadays: agencia de viajes registrada en Francia que explota el Sitio.

Agencia local asociada: socio local encargado del diseño, la organización y la ejecución del viaje en el destino.

Servicios: conjunto de servicios ofrecidos a través del Sitio.

ARTÍCULO 3 — ACCESO AL SITIO

El Sitio es accesible de forma gratuita a todo usuario que disponga de acceso a internet.

Nomadays se esfuerza por garantizar un acceso continuo al Sitio sin garantizar una disponibilidad permanente.

Pueden producirse interrupciones, en particular por mantenimiento, actualización o razones técnicas.

ARTÍCULO 4 — FUNCIÓN DE LAS PARTES

4.1 Función de Nomadays

Nomadays actúa, en particular, en calidad de:

agencia de viajes registrada en Francia;
interlocutor contractual del viajero;
plataforma de reserva y de gestión de los expedientes;
interfaz entre el viajero y la agencia local asociada.

Nomadays garantiza, en particular:

la presentación de los viajes;
la contratación con el viajero;
el cobro de los pagos;
la gestión administrativa de los expedientes;
la transmisión de la información necesaria para la organización del viaje;
el acompañamiento del viajero en caso de dificultad o reclamación.

4.2 Función de la agencia local asociada

La agencia local asociada es responsable, en particular:

del diseño del viaje;
de la selección de los proveedores locales;
de las reservas necesarias para la ejecución del viaje;
de la organización operativa de la estancia;
de la asistencia local a los viajeros;
de la gestión de los incidentes operativos en el destino.

4.3 Asistencia y coordinación

En caso de dificultad durante el viaje, la agencia local asociada interviene de forma prioritaria con el fin de buscar una solución adecuada.

El viajero puede ponerse en contacto tanto con la agencia local asociada como con Nomadays.

Nomadays acompaña al viajero y actúa como interfaz de coordinación con la agencia local a fin de facilitar la resolución de las dificultades encontradas.

Las partes cooperan a fin de garantizar la correcta ejecución del viaje y la satisfacción del viajero.

ARTÍCULO 5 — OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a:

utilizar el Sitio de conformidad con la ley;
no perjudicar el funcionamiento del Sitio;
facilitar información exacta en sus solicitudes o reservas.

Las credenciales de acceso al área de cliente son estrictamente personales y confidenciales.

ARTÍCULO 6 — RESPONSABILIDAD RELATIVA AL SITIO

Nomadays no podrá ser considerada responsable:

de las interrupciones temporales del Sitio;
de los problemas relacionados con las redes de telecomunicación;
de un uso incorrecto del Sitio por parte del Usuario;
de acontecimientos ajenos a su voluntad que afecten al acceso al Sitio.

Las condiciones de responsabilidad relativas a la ejecución del viaje se rigen por las condiciones de venta y los documentos contractuales entregados al viajero.

ARTÍCULO 7 — PROPIEDAD INTELECTUAL

El conjunto de los contenidos presentes en el Sitio, en particular los textos, imágenes, vídeos, ilustraciones, logotipos, bases de datos y programas informáticos, está protegido por las disposiciones relativas a la propiedad intelectual.

Queda prohibida toda reproducción, representación, difusión o explotación, total o parcial, sin autorización previa por escrito de Nomadays.

ARTÍCULO 8 — DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la normativa aplicable y, en particular, con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Las modalidades completas de tratamiento de los datos se describen en la Política de privacidad accesible en la dirección:

https://www.voyagemauritanie.com/politique-confidentialite

ARTÍCULO 9 — ENLACES EXTERNOS

El Sitio puede contener enlaces a sitios web explotados por terceros.

Nomadays no puede ser considerada responsable del contenido, los servicios o las políticas aplicadas por dichos sitios externos.

ARTÍCULO 10 — MODIFICACIONES

Nomadays se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso.

La versión aplicable es la publicada en el Sitio en la fecha de consulta o de uso.

ARTÍCULO 11 — DERECHO APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales de Uso están sometidas al derecho francés.

Cualquier controversia relativa a su interpretación o a su ejecución será objeto de un intento de resolución amistosa antes de cualquier procedimiento judicial.

ARTÍCULO 12 — CONTACTO

Nomadays – Servicio de Atención al Cliente
10 Allée Jean Bringer, 34260 Le Bousquet d'Orb, France

Correo electrónico: service.clientele@nomadays.com
Sitio web: www.nomadays.fr

Este documento es una traducción del original francés, proporcionada a título informativo. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión francesa.